MEDEX ist so erfolgreich auf dem Markt, weil:

• Marktuntersuchungen erwiesen haben, dass die moderne westeuropäische Frau qualitätsbewusst ist.
• Bei praktisch aller Kosmetik die Aufmerksamkeit auf das Image und die Präsentation gerichtet wird. MEDEX-Research richtet sich hingegen auf die Qualität, wobei das Augenmerk auf Wirkung und Resultat des Produktes liegt, anstelle sich ausschließlich zu richten auf das Image eines Produktes (ohne das dieser Aspekt vergessen wird). Dies schließt exakt an das Wahlmuster der westeuropäischen Frau (des westeuropäischen Mannes) an.
• MEDEX Abnehmer und Importeure intensiv trainiert und begleitet.

Worin unterscheidet MEDEX sich?

Kosmetik ist ein Konsumentenprodukt, darum liegt es in der Art des Produktes dass Kosmetik von der Wirkung her im Allgemeinen auf den größten gemeinsamen Teiler abgestimmt wird. Das Besondere an MEDEX ist, dass mehr an den individuellen Bedürfnissen der Haut des Kunden gearbeitet wird. MEDEX kann eine größere Auswahl anbieten. Politik von MEDEX ist es, Verkäuferinnen intensiv zu trainieren und zu begleiten. In einigen Ländern sind es die Verkäuferinnen in Parfumabteilungen oder aber auch Kosmetikerinnen in anderen Ländern, abhängig von der

Produktkombination, die das jeweilige Land anbietet. In den Niederlanden und in Deutschland wird die MEDEX Professional Line ausschließlich in Kosmetikinstituten / Kosmetiksalons angeboten. MEDEX for Men wurde auch in Parfümerien eingeführt. MEDEX Hand and Body Cream und MEDEX Causaal Deodorant sind oftmals nur in der Apotheke erhältlich. So sind die Verkäuferinnen besser in der Lage zu beurteilen, was die Haut des Klienten benötigt. Von daher ist es MEDEX möglich, eine breitere Skala an spezialen Produkten anzubieten. Training und Begleitung haben für die jeweiligen Geschäfte, die MEDEX Produkte führen einen doppelten Vorteil. Sie können sich durch bessere individuelle Beratung des Kunden von anderen Geschäften unterscheiden und können den Kunden besser beraten. Die Mitarbeiter der MEDEX führenden Geschäfte sind durch das größere Bewusstsein der Bindung an das Produkt motivierter. Dies erhöht die Arbeitsfreude und somit wird auch eine größere Leistung erzielt. Dies bedeutet einen höheren Umsatz! MEDEX hat eine größere Auswahlmöglichkeit. Diese beschränkt sich nicht nur auf spezielle Produkte. Bei MEDEX hat der Kunde auch die Auswahl aus verschiedenen Produktlinien.

Produktentwicklung

MEDEX hat ein eigenes kreatives Laboratorium zur Entwicklung und permanenten Verbesserung der Produkte. Dieses Laboratorium wird von drei Personen verschiedener Bereiche geleitet: einem Chemiker, einem Arzt und einem Qualitätslaborant. Außerdem setzt MEDEX Research externe spezialisierte Laboratorien ein. Das letztendliche Resultat wird zum Abschluss geprüft und getestet durch ein unabhängiges Laboratorium (so wie TÜV).

Produktionsprozess

Neben der Qualität der Grundstoffe und der in den Labors entwickelten Rezeptur, spielt auch der Produktionsprozess eine große Rolle in der Qualität. Nur eine ausgewählte Gruppe von Fabrikanten, zu denen MEDEX gehört, appliziert den optimalen Produktionsprozess. Dies beinhaltet, dass die Cremes in verschiedenen Phasen produziert werden und diverse Komponenten erst bei einer bestimmter Temperatur und einer bestimmter Produktionsphase zugefügt werden. Die Wirkung einer Komponente kann somit nicht verloren gehen. Dies kann schon von einigen Graden Temperaturunterschied abhängig sein. Der Prozess setzt extra viel Zeit und Fachkenntnisse der Produktionsmitarbeiter voraus, da diese die verschiedenen Phasen kennen und begleiten müssen.

Produktion

Produktion gemäß allen modernsten und hygienischen Methoden. Alles steht im Zeichen von Reinheit, und da die Produktion im Vakuum stattfindet, ist die totale Qualität des Produktes optimal. Im Prozess selber werden drei Qualitätsprüfungen durchgeführt: vorab werden die Grundstoffe bakteriologisch und mykologisch getestet. Direkt nach der Produktion wird das Endprodukt getestet, bei dem wiederum bakteriologische und mykologische Untersuchungen stattfinden. Dieselbe Untersuchung findet, stichprobenartig, noch einmal statt, nach Abfüllung des Produktes. Der Prozess wird erst nach einem günstigen Laborergebnis weitergeführt. Bei diesem Ergebnis hantiert MEDEX die vorgeschriebene Norm 10-mal „strenger“ als die durch die Behörden vorgegeben.